精欣化工《員工通用素質模型》
•責任心
定義:對于組織交代的事情,主動操心,竭盡所能去完成,并關注結果,達成目標。
0級:不知道主動操心,不關注做事的結果及達成結果的方法。
1級:有主動操心的意識,但缺少做事的方法和技巧,有時結果不理想。
2級:有主動操心的意識和緊盯結果達成目標的能力,在明確崗位要求的情況下會竭盡所能保證結果。
3級:樂于主動操心,會主動思考組織的需要,包括在沒有明確要求的情況下,仍會竭盡所能,以達成最好的結果。
•工作主動
定義:有達成組織要求結果的強烈意愿,能夠提前采取行動,而不是被動等待(例如:對自己的工作、團隊目標主動操心)。
0級:沒有主動工作的意愿,混日子。
1級:主動開展工作,但計劃能力有欠缺,結果不理想。
2級:有較強計劃能力,在工作中主動思考,提前行動,達成工作目標。
3級:主動關注團隊目標,從整體計劃思考自己的工作,提前行動,并幫助團隊達成目標。
•愿意付出不抱怨
定義: 愿意付出自己的時間、精力,犧牲個人利益來達成公司目標,從不抱怨。
0級:不愿意付出自己的業余時間和精力來完成工作、幫助他人,總是抱怨,計較自己的付出。
1級:愿意付出自己的業余時間和精力來完成工作、幫助他人,但在工作結果不理想、沒有的預期回報時,付出的熱情會受影響,會有抱怨。
2級:愿意主動付出自己的業余時間和精力,暫時犧牲個人利益,來完成工作、幫助他人,從不抱怨,并能取得理想的結果。
3級:主動關注團隊目標,樂于付出,幫助團隊達成目標,無怨無悔。
•自我反思
定義:愿意自我反思,有清晰的自我認知、自我評估的能力,主動發現自己的不足,找出原因并持續改進,不斷成長和進步。
0級:工作結果不理想時,不知道自我反思,而是找外部原因,缺乏自我認知和自我評估的能力。
1級:愿意自我反思,但自我認知、自我評估的能力不足,經常會犯同樣的錯誤。
2級:能主動進行自我反思和評估,針對性地發現并解決存在的問題,取得理想的工作結果。
3級:主動關注團隊目標,樂于自我反思,清晰自我定位,幫助團隊達成目標。
•抗壓能力
定義:在工作中遇到困難和挑戰時,愿意面對壓力,能以積極的心態思考和學習、主動尋求資源,達成工作目標。
0級:在工作中面對困難、挫折和壓力,總是本能的逃避,消極地尋找借口,退縮放棄。
1級:愿意面對壓力,但缺乏自我調節能力和解決問題的能力,難以保證工作結果。
2級:愿意面對壓力,以積極的心態,尋求資源、克服困難、解決問題,達成工作目標。
3級:主動關注團隊目標,樂于面對困難和挑戰,通過克服困難、解決問題,幫助團隊達成目標。
•理解他人
定義:愿意換位思考,理解他人,能與他人有效溝通,達成工作目標。
0級:以個人為中心,只考慮自己的想法,不愿意理解他人,不顧他人感受。
1級:愿意理解他人的想法和感受,但傾聽、溝通和理解他人的能力不強,工作效果不理想。
2級:能換位思考,具備傾聽和理解他人的技能,通過有效溝通,達成良好的工作結果。
3級:能清晰地理解組織的戰略和目標,樂于換位思考、理解他人,通過有效溝通,幫助團隊達成目標。